Yleensä salasanan vaihtamisen yhteydessä on annettu eri sähköpostiosoite kuin se, johon tilisi on rekisteröity.
Voit tarkistaa seuraavat asiat:
- Käytä oikeaa sähköpostiosoitetta Monet ihmiset käyttävät useita sähköpostiosoitteita. Varmista, että annat salasanaa vaihtaessasi täsmälleen saman osoitteen, jolla rekisteröidyit. Vinkki: Tarkista, mihin sähköpostiosoitteeseen olemme aiemmin lähettäneet uutiskirjeemme, ja käytä täsmälleen sitä osoitetta.
- Tarkista saapuneet-kansiosi Odota hetki ja tarkista sähköpostisi. Yleensä sähköposti saapuu muutaman minuutin kuluessa.
- Tarkista roskapostikansio Joskus viesti päätyy roskaposti- tai ei-toivotut-kansioon. Tarkista myös nämä kansiot.
Etkö vieläkään ole saanut sähköpostia?
Ota siinä tapauksessa rohkeasti yhteyttä Live Chatin kautta tai osoitteessa asiakaspalvelu@unelmaa.fi. Selvitämme asian ja autamme sinua eteenpäin.