Ei hätää, voit vaihtaa salasanasi itse suoraan kirjautumisnäkymästä.
Salasanan vaihtaminen
- Valitse ”Unohditko salasanasi?” ja kirjoita sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit.
- Jos sähköpostiosoite vastaa tiliä, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, joka sisältää salasanan vaihtamiseen tarkoitetun linkin.
- Avaa sähköpostiviesti ja valitse linkki.
- Valitse uusi ja turvallinen salasana. Jos selaimesi on tallentanut vanhan salasanan, päivitä se myös siellä.
Tiesitkö?
Yksi yleisimmistä epäonnistuneen kirjautumisen syistä on se, että selain täyttää automaattisesti vanhan tallennetun salasanan TAI yrität vaihtaa sähköpostiosoitteen salasanaa, jota et ole koskaan rekisteröinyt. Kannattaa kirjoittaa tietosi kerran itse varmistaaksesi, että ne ovat oikein.
Eikö sähköpostiviesti saapunut?
Tarkista ensin, että kirjoitit oikean sähköpostiosoitteen, ja katso sitten roskapostikansioosi, jonne viestimme toisinaan päätyvät.
Jos viestiä ei löydy sieltäkään, kirjoita osoitteeseen asiakaspalvelu@unelmaa.fi, niin autamme sinua eteenpäin.