Jos sinulle on ilmoitettu, ettei tilaustasi uusittu, syynä on yleensä se, ettei maksua voitu veloittaa.
Kirjaudu sisään ja tarkista tapahtumasi kohdasta ”Oma tili” → ”Tapahtumat”. Jokaisella tapahtumalla on yksilöllinen tunnus, joka alkaa T-kirjaimella ja näkyy myös tiliotteessasi.
Tilaus voi jatkua automaattisesti vasta, kun maksu on käsitelty onnistuneesti.
Yritämme automaattisesti uudelleen seuraavalla viikolla ja tarvittaessa vielä kerran sitä seuraavalla viikolla.
Jos maksu epäonnistuu jatkuvasti
Kun tilausta ei voida uusia, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Tarkista, että maksutapasi on edelleen voimassa, ja muista, ettei luottokortteja voi käyttää, koska Suomen arpajaislaki ei salli osallistumista luotolla. Jos sinulla on kysyttävää, kirjoita osoitteeseen asiakaspalvelu@unelmaa.fi